职场沟通的技巧和方法(职场有效沟通)

职场沟通的技巧和方法(职场有效沟通)

沟通能力对每个人的工作生活都有十分重大的作用和意义，一个人与外界交流的能力，很大程度上决定一个人的人际关系，也影响着与外界互相协作、解决矛盾化解难题的水平。

许多职场人明白沟通的重要性，但却不懂如何沟通才是高效的，认为只有高情商的人才能驾驭沟通的技巧，其实，只要掌握这5个实用秘诀，沟通不是难事。

1、沟通的前提是尊重和合作。

沟通的前提是相互尊重，一起合作达成一致的目标。如果在沟通过程中你自以为是，要求对方按照你的思路，接受你的提议，而完全忽视对方的看法和建议，导致沟通双方地位不平衡，那么沟通势必持续不下，甚至还会引起矛盾。

2、不要带着情绪和个人色彩。

每个人每天都会因为不同的事情而产生各种情绪，这些情绪或许是积极的，或许是消极的，但无论是何种情绪，都会影响沟通。因此，沟通中，不要带着情绪，当沟通过程产生情绪的时候，也要理智地控制情绪或延迟沟通。

3、了解需求再作沟通。

沟通过程中，如果双方都不能理解对方的需求，沟通的目标无法达到一致，是很难有愉快高效的沟通的。因此，沟通首先要了解需求，才能在此过程中避免因不能互相理解而产生各种负面情绪，才能达成共识，确保合作顺利进行。

4、有效的提问，用心地倾听。

沟通应该是一个双向的过程，有“听”也有“说”，而非单一方一直在说，而是另一方完全被动地接受。只有有效地输出和理解地输入，才能保持信息对称，才能将沟通的过程转化为实质的行动。

5、有共情的能力，懂得换位思考。

有一定的同理心，能够设身处地为对方思考，才能赢得他人的尊重，才能在沟通中起到事半功倍的效果。如果只是自私地从自己的角度出发，永远都不会做到公平、有效的沟通。

我是职场达人“萍行职场”，感谢你的关注，升职加薪有套路！